那么当电梯出现紧急故障的时候我们该如何自救，只有掌握科学的处置方法，才能避免出现紧急情况时不会造成伤害。小编提醒广大用户遭遇故障时的自救方法。　　

 遭遇故障时自救办法：一般电梯不会在停电时就停止运行，如果大楼内装有电梯后备电源或者电梯本身装有蓄电池供电的应急平层装置，通常会自动行驶到就近楼层开门;　　

 电梯出现故障前，通常会有一些危险的信号，比如电梯有异常的声响，或者速度有明显的改变，忽快忽慢等;　　

乘坐电梯时发现显示屏不显示，或者按钮灯不亮等。　　

家用电梯安全顾问提醒您，一旦遇到上述情况，乘客应在电梯停层时尽快离开轿厢，并及时将电梯故障的具体情形告知电梯管理人员。特别要注意，进出电梯时，不要贸然迈步，要先注意观察电梯轿厢地板和楼层是否水平。　　

遇到电梯下坠情况采取保护措施：　　

1，赶快把每一层楼的按键按下，这样可在紧急电源启动时，电梯可以马上停止下坠。　　

2，如电梯内有把手，先一只手紧握把手，然后整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定人所在的位置，以免摔伤。　　

3，如电梯内没有把手，则双手反撑电梯内墙，然后整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定身体，利用电梯墙壁保护脊椎。　　

4，要使膝盖呈弯曲姿势，用膝盖弯曲来承受重击压力。　　

5，在电梯状态稳定后，立即用电梯内的警铃及对讲机与电梯维保单位、管理人员联系，或直接拨打119求救。　　

希望生活中每个人都能掌握电梯的紧急自救的办法，因为现在电梯在我们的生活中真的是无处不在，我们要有良好的危险处置意识。